Política de Privacidade — Tech Kings Encomendas

Versão 1.1 — de 20/10/2026. Complementa os Termos de Uso. Substitui a versão 1.0 (19/09/2026).

1. Em uma frase

A Tech Kings guarda os dados que a sua loja cadastra no app para que a sua loja os use — e para mais nada.

2. Quem trata os dados

Victor Sales da Cruz, CPF 422.509.538-05, com endereço na Rua Nicolau Tolentino de Almeida, 61, A, 54, Vila Dionísia, São Paulo/SP, CEP 02671-020, e e-mail contato.victorsales@outlook.com ("Tech Kings"). Encarregado (DPO): Victor Sales da Cruz, contato.victorsales@outlook.com.

3. Quais dados passam pelo app

| Grupo | Dados | Quem cadastra | Papel da Tech Kings |

|---|---|---|---|

| Conta da Empresa | Nome da loja; nome, CPF, WhatsApp e e-mail do responsável; data, hora e IP do aceite dos Termos; resultado da verificação contra robôs no cadastro; forma de pagamento, valores, datas e comprovantes da mensalidade (os dados do cartão ficam só com o Asaas) | A Empresa, no cadastro e na assinatura | Controladora |

| Usuários | E-mail, senha (guardada só como hash), papel (admin/membro), preferências de aviso, registros de acesso | A Empresa e o próprio Usuário | Operadora (e controladora para o log de acesso) |

| Clientes finais | Nome, telefone, endereço, pedidos, valores, parcelas, pagamentos e comprovantes, IMEI/número de série de aparelhos, trocas e devoluções | A Empresa | Operadora |

| Identidade da loja | Logo, nome de exibição, Instagram, recado do recibo | A Empresa | Operadora |

| Uso do app | Registro de alterações (quem mudou o quê e quando), erros técnicos, cookies de sessão | Gerado automaticamente | Operadora |

O app não coleta localização, contatos do celular, fotos além das que a Empresa anexa, nem dados de navegação para publicidade. Não há rastreadores de terceiros.

4. Para que os dados são usados

• Mostrar à Empresa os próprios pedidos, clientes, viagens e pagamentos.
• Gerar recibos, mensagens de cobrança e listas de compra que a Empresa decide enviar — o app não envia nada ao Cliente final por conta própria.
• Enviar aos Usuários avisos que eles ativaram (resumo diário por e-mail, lembretes de vencimento).
• Buscar preços de referência: a consulta usa só o nome do produto, nunca dados de clientes.
• Segurança e auditoria: saber quem fez cada alteração, investigar incidentes, restaurar cópias de segurança.
• Faturamento e suporte da própria Empresa.
• CPF do responsável: garantir um teste grátis por pessoa e emitir as cobranças da assinatura no Asaas.
• IP do cadastro: limitar cadastros repetidos a partir da mesma internet (segurança).

Bases legais: execução do contrato (Termos de Uso) para tudo que é o serviço em si; legítimo interesse para segurança e auditoria; cumprimento de obrigação legal para registros fiscais. Para os dados dos Clientes finais, a base legal é definida pela Empresa, como controladora — em geral, execução do contrato de compra e venda com o cliente dela.

5. Com quem os dados são compartilhados

Somente com fornecedores necessários para o app funcionar ("suboperadores"), sob contrato e sem uso próprio dos dados:

| Fornecedor | Para quê | Onde |

|---|---|---|

| Supabase | Banco de dados, autenticação, arquivos (comprovantes e logos) | Brasil (São Paulo) |

| Vercel | Hospedagem da aplicação e geração de recibos em imagem | Global (EUA/UE) |

| Resend | Envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, lembretes do teste, cobrança, recuperação de senha, resumo diário) | EUA |

| Asaas | Cobrança da mensalidade (cartão e Pix) e comprovantes | Brasil |

| Cloudflare (Turnstile) | Verificação contra robôs no cadastro | Global |

Isso configura transferência internacional de dados, autorizada pela Empresa ao aceitar os Termos, com fornecedores que mantêm certificações de segurança reconhecidas (SOC 2 / ISO 27001).

Fora isso, a Tech Kings só compartilha dados por ordem judicial ou obrigação legal, e avisa a Empresa quando a lei permitir. Nunca vende dados.

6. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Enquanto a Empresa for cliente: todos os dados, para uso dela.
• Após cancelamento ou 90 dias de pausa: 30 dias para a Empresa pedir a exportação; depois, exclusão definitiva, inclusive das cópias de segurança no ciclo seguinte de rotação (até 30 dias adicionais).
• Registros de faturamento: pelo prazo que a lei fiscal exigir.
• Para impedir um segundo teste grátis, guardamos, mesmo depois de a conta ser apagada, apenas uma impressão (código irreversível gerado a partir do dado, não o dado em si) do CPF, do WhatsApp e do e-mail de quem já testou.
• Cadastros que não confirmam o e-mail são apagados em 7 dias, sem contar como teste.
• Cópias de segurança: rotação de 30 dias.

A Empresa pode apagar clientes, pedidos e demais registros a qualquer momento pelo próprio app; a exclusão vale para o banco principal imediatamente e para as cópias de segurança na rotação.

7. Como os dados são protegidos

• Comunicação sempre criptografada (HTTPS/TLS).
• Senhas guardadas apenas como hash; recuperação por link de uso único.
• Isolamento por Empresa aplicado no banco de dados: uma Empresa não consegue ler dados de outra, mesmo tentando.
• Arquivos (comprovantes) em área privada, por Empresa; logos em área pública, por serem a marca da loja.
• Registro de alterações e cópias de segurança diárias em local separado.
• Acesso administrativo da Tech Kings restrito, com credenciais individuais, usado apenas para operar o serviço, suporte solicitado e investigação de incidente.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente que afete os dados da Empresa, a Tech Kings avisa a Empresa sem demora injustificada, com o que aconteceu, o que foi afetado e o que foi feito, para que ela cumpra suas obrigações com os Clientes finais e com a ANPD.

8. Direitos das pessoas (titulares)

Qualquer pessoa cujos dados estejam no app pode pedir: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

• Clientes finais pedem à Empresa que os cadastrou — é ela quem decide e quem tem as ferramentas no app. Se um pedido chegar diretamente à Tech Kings, ela encaminha à Empresa e ajuda no que o app não permitir fazer.
• Usuários e representantes da Empresa pedem diretamente à Tech Kings pelo e-mail do Encarregado, com resposta em até 15 dias.

9. Cookies

O app usa apenas cookies de sessão necessários para manter o login e a preferência de tema. Não há cookies de publicidade nem de terceiros.

10. Crianças e adolescentes

O app é destinado a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. A Empresa é responsável por não cadastrar dados de menores sem a base legal adequada.

11. Mudanças nesta Política

Alterações relevantes são avisadas com 15 dias de antecedência por e-mail e no app. A versão vigente fica em Preferências.

12. Contato

WhatsApp (11) 96930-7045 · e-mail contato.victorsales@outlook.com · Encarregado: Victor Sales da Cruz.

Tech Kings Encomendas · Política de Privacidade v1.1 · vigente desde 20/10/2026